MASP: Primeiros Passos [PT]
Conheça o MASP, método que orienta a equipe a identificar problemas, analisar causas, planejar e executar ações, verificar resultados e padronizar melhorias. Transforme planos em evolução com o ciclo PDCA.
Objetivos do Curso (Clique para expandir)
Identificar problemas com fatos e dados
Aprender a definir claramente um problema desde o início, coletando dados objetivos para entender exatamente como ele se manifesta na rotina. Você descobrirá como analisar esses resultados em diferentes níveis de profundidade, utilizando desde a observação direta até ferramentas como histogramas e benchmarking.
Relacionar o MASP ao ciclo PDCA
Compreender na prática como as oito etapas do Método de Análise e Solução de Problemas se conectam diretamente às fases de Planejar, Executar, Verificar e Agir (PDCA). O objetivo é transformar a execução pontual em um processo de evolução contínua, consolidando as melhorias reais para que os mesmos erros não voltem a acontecer.
Reconhecer ferramentas de apoio ao método
Capacitar a equipe para agregar diferentes ferramentas e práticas investigativas conforme a complexidade do problema. Você aprenderá a utilizar recursos como os 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, Matriz de Esforço x Impacto e 5W2H para estruturar a investigação de causas fundamentais, priorizar contramedidas e detalhar planos de ação sustentáveis.
Detalhes
◷ Duração do Curso
40 minutos
✎ Autor do Curso
Equipe Quattrus Academy
Resumo da compra
Valor do curso:
R$ 99,90
Total
R$ 99,90
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Pagamento
Concluído